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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

É possível solicitar o cancelamento do seu pedido, conforme as seguinte situações:


- Caso a forma de pagamento escolhida tenha sido por Boleto Bancário e o pagamento não for efetuado, seu pedido será cancelado automaticamente em 48 horas.
- Caso o pagamento já tenha sido efetuado, mas o produto não foi despachado. Reembolsaremos os valores pagos conforme modalidade de pagamento escolhida:
1. Boleto Bancário ou Depósito: Depositaremos o valor pago na conta do titular do pedido.
2. Cartão de Crédito: Estornaremos o pagamento junto à administradora do seu cartão de crédito, sendo efetivado nas próximas faturas.
- Caso o produto já tenha sido entregue, o cliente terá o prazo de até sete (7) dias corridos, a partir da data de recebimento, para desistir da compra. Para essa desistência, é necessário que o cliente entre em contato conosco para formalizar o procedimento para a devolução.

Observação: É imprescindível que o produto esteja nas mesmas condições na qual foi recebido, pois caso o produto contenha qualquer tipo de danificação ou indícios de uso, não aceitaremos a devolução.

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